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VOS QUESTIONS

Trouvez votre réponse ici

Qu'est-ce que la saponification à froid ?

La saponification à froid (saf) est un processus de fabrication du savon qui se fait sans utiliser de chaleur excessive.
Elle s'oppose à la méthode de saponification à chaud (ou au chaudron) aussi utilisée pour la fabrication de savon comme le savon de Marseille ou le savon d'Alep, pour ne citer que les plus connus.

Il implique la réaction chimique entre des huiles ou des graisses et de la soude caustique (hydroxyde de sodium) pour produire du savon et de la glycérine, idéale pour ne pas sécher votre peau.

Cette méthode préserve les propriétés bénéfiques des ingrédients, ce qui donne un savon doux, moussant, hydratant pour la peau.

Le savon à froid est apprécié pour sa qualité et ses bienfaits pour la peau, enrichi en huiles végétale et beurres végétaux,
il devient un savon surgras incontournable de nos salles de bains responsables et un allié de nos peaux sèches grâce à ses propriétés nourrissantes et hydratantes.
Le savon à froid peut également être utilisé en remplacement de votre shampoing car il nettoie en douceur les cheveux et le cuir chevelu.

Sans colorant, sans parfum, sans huile essentielles, nos savons sont adaptés aux peaux de toute la famille, même les plus jeunes, grâce à leur pouvoir nettoyant tout doux.

Où sont fabriqués nos savons ?

Nos savons sont fabriqués, à la main, avec soin et amour par notre savonnier dans notre laboratoire,
situé au 7 rue Foucault à Clichy-la-Garenne (92).

Nous sommes fiers de privilégier une production de haute qualité tout en minimisant notre impact sur l'environnement. Chaque savon est conçu avec des ingrédients naturels et durables pour vous offrir une expérience de soin de la peau exceptionnelle.

Quelles huiles utilisez vous ?

Pour la fabrication de nos cosmétiques, nous veillons à sélectionner les meilleurs corps gras,
en veillant à leur qualité et en privilégiant les matières premières issues de l'agriculture biologique.

Ainsi notre huile d'olive, notre huile de tournesol, notre huile de coco, notre macérat de calendula, notre huile de colza, notre huile de lin, notre beurre de karité, notre huile de soja, notre macérat de calendula, ... sont tous BIO et doux pour la peau

L'utilisation d'huile de palme étant encore très controversée, nous avons préféré ne pas utiliser cette huile pour formuler nos cosmétiques.

Pour nos savons parfumés, nous veillons également à utiliser des huiles essentielles de qualité

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire grâce à notre solution sécurisée de paiement en ligne. Nous acceptons les cartes VISA, Master Card, American Express, etc.

Quels sont les moyens de livraison proposés ?

Une fois votre panier complété, vous pourrez passer commande et sélectionner votre mode de livraison préféré :
- retrait en boutique, économisez les frais de port, nous préparons votre commande et nous vous informons dès qu'elle peut-être retirée à notre laboratoire du 7 rue Foucault 92110 Clichy-la-Garenne,
- livraison en point relais, faites vous livrer à quelques pas de chez vous en sélection votre point de retrait "Relais Colis" préféré,
- livraison à domicile, faites vous livrer directement et rapidement chez vous, grâce à notre offre de livraison Colissimo.

A l'heure actuelle, nous proposons uniquement une expédition en France métropolitaine pour nos produits. N'hésitez pas à nous suivre pour rester informés de notre actualité et des dernières nouveautés proposées tant en terme de produits que de fonctionnalités comme la livraison à l'étranger...

Quelle est votre politique de retour ?

Nous apportons grand soin aux moyens utilisés pour emballer et expédier nos produits. Si malgré cela, vous n'étiez pas satisfait, n'hésitez à nous faire part en utilisant notre formulaire de contact.
Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons évidemment pas rependre les cosmétiques solides.